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Facturation & compte

Facturation, plans et ce que vous payez réellement

Comment fonctionne la tarification, ce qui est inclus dans chaque plan, comment les factures sont émises et comment annuler sans friction.

Mis à jour 2026-05-14 · billing

Nous essayons de rendre la facturation ennuyeuse. Pas de dépassements surprises, pas de jeux « tarification entreprise sur demande », pas de mises à niveau automatiques. Voici comment ça fonctionne.

Ce que vous payez

SENTINEL Trader est facturé par concession et par mois, en CAD. Le prix couvre :

  • Les 21+ modules (acquisitions, dispatch, recon, marketplace, insights, audit)
  • Utilisateurs et véhicules illimités
  • Chaque connecteur API officiel que nous livrons (OPENLANE, ADESA, Manheim, etc.)
  • Les sept agents IA spécialisés et leur exécution quotidienne
  • Les briefings courriel, SMS, WhatsApp, voix et push — vos opérateurs choisissent les canaux

Il n'y a pas de frais par VIN, pas de mise à niveau par utilisateur, pas de surcharge par canal.

Ce qui n'est pas dans l'abonnement

Quelques éléments sont en pass-through parce qu'ils sont facturés par un tiers :

  • Le transport par transporteur est facturé par vos transporteurs directement
  • Les frais d'enchère sont facturés par les plateformes d'enchère
  • Les transactions de carte de carburant sont facturées par votre fournisseur

Nous exposons ces coûts dans la plateforme pour la visibilité, mais ils ne s'ajoutent jamais à votre facture SENTINEL.

Facturation

Les factures sont émises le premier de chaque mois pour le mois à venir. Le paiement se fait par prélèvement préautorisé (détaillants canadiens), carte de crédit ou virement (US/international). Les reçus sont envoyés par courriel au contact de facturation que vous définissez sur Paramètres → Facturation.

La TPS/TVQ est appliquée le cas échéant. Si vous opérez dans plusieurs provinces, indiquez vos numéros d'immatriculation sur Paramètres → Facturation → Taxes et la ventilation est gérée automatiquement.

Détaillants de la cohorte fondatrice

Si vous êtes dans notre cohorte fondatrice du Q3 2026 : votre accès est gratuit à vie sur les modules qui existaient le jour où vous avez rejoint. Les nouveaux modules sont livrés à un tarif équitable, jamais ajoutés rétroactivement. Les conditions de la cohorte fondatrice sont écrites — demandez à votre contact de succès détaillant le document exact.

Annulation

L'annulation est en libre-service sur Paramètres → Facturation → Annuler. Il y a une rampe de sortie de 30 jours pendant laquelle vous pouvez exporter vos données et nous honorons les engagements en cours. Nous ne vous piégeons pas avec de la friction d'annulation — si SENTINEL ne mérite pas son coût pour vous, c'est notre problème à résoudre.

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